-
Jaké jsou výhody registrace ?
-
Možnost kreditního nabíjení, používání mobilní aplikace, vystavování účetních dokladů, kontrola Vašich veškerých uskutečněných nabíjení a mnoho dalšího.
Více informací naleznete v záložce Nápověda.
-
Pracuje systém pouze s veřejnými stanicemi ?
-
Nejenom. Veřejné stanice umožňují nabíjení i neregistrovaným elektromobilistům. Systém ale umožňuje práci se stanicemi např. firemními, tj. poskytuje podporu jejich provozovatelům.
Více informací naleznete v záložce Tipy pro provozovatele.
-
Jak si mohu dobít kredit?
-
Každý registrovaný uživatel má možnost dobít si kredit, který následně používá k nabíjení na vybraných stanicích. Dobíjení kreditu najdete pod záložkou Kredit a následně v sekci Kredit zvolíte požadovanou měnu a její hodnotu. Potvrdíte tlačítkem Dobít kredit, pak už se řídíte průvodcem.
Návod s postupem i s obrázky naleznete v záložce Nápověda.
-
Mohu nabíjet na stanici účtované v eurech, když mám kredit v korunách?
-
Ne, můžete nabíjet pouze ve stejné měně, ve které je nastaven tarif na konkrétní nabíjecí stanici.
-
Co je to přímá platba ?
-
Přímá platba je jednorázový způsob, kterým se dá zaplatit za nabíjení i bez registrace.
Návod s postupem i s obrázky naleznete v záložce Nápověda.
-
Jsou nabíjecí stanice v mapě všechny Naše?
-
Pouze některé. Většina nabíjecích stanic má jiné provozovatele, kteří mohou volitelně zapojit svou stanici do systému placeného nabíjení.
-
Mohu přidat nabíjecí stanici?
-
Ano! Pomůžete tak všem ostatním elektromobilistům tuto stanici lehce najít. Pro přidání stanice se stačí registrovat, vyplit formulář s údaji o stanici a pro zobrazení vyčkat na kontrolu správcem.
Návod s postupem i s obrázky naleznete v záložce Nápověda.
-
Mám vlastní stanici. Je pro mne Váš systém užitečný?
-
Ano! Systém podporuje provozovatele (majitele) nabíjecích stanic.
-
Umožňuje zadávat tarifikaci, provozovat vlastní flotilu elektromobilů, získávat podklady pro fakturaci a energetický management. Poskytuje zůčtovací a dohledové služby včetně problem tiketingu (emaily a SMS vázané na vybrané události).
-
Systém pomáhá s dodržováním pravidel pro provoz veřejných nabíjecích stanic.
Návod na přidání Vaší nabíjecí stanice do systému najdete v záložce Nápověda.
-
Mohu přidat fotky současné stanice?
-
Fotografie mohou nahrávat pouze provozovatelé nabíjecích stanic. Uživatelé mohou přidávat recenze konkrétního nabíjecího místa dle jejich zkušenosti.
Návod s postupem i s obrázky naleznete v záložce Nápověda.
-
Proč mám po zavolání na stanici ještě zadávat PIN? A jak na to ?
-
Z důvodu bezpečnosti Vašich prostředků uložených v každém profilu jsme zvýšili významným způsobem jejich zabezpečení. Nyní je zapotřebí mimo volání ze správného telefonního čísla zadat do hovoru ještě PIN. Obojí si můžete nastavit v záložce Profil a následně v sekci Aktivační čísla.
Návod s postupem i s obrázky naleznete v záložce Nápověda.